La charte informatique dans le monde actuel : Rôle et bonnes pratiques.

Une charte informatique est connue pour être un document essentiel. Elle encadre l’usage des outils numériques en entreprise. Souvent éditée par le DSI, il est plus que jamais utile qu'elle passe par d'autres mains en complément.

La charte informatique n'est plus un document descriptif mais bel et bien incitatif !

Pour être juridiquement opposable, elle doit être portée à la connaissance des salariés, notamment en étant annexée au règlement intérieur et soumise aux instances représentatives du personnel.

Son efficacité réelle dépend de bien d'autres facteurs que toute entreprise doit adopter :

• Intégration dans le processus d'onboarding : Présenter la charte informatique dès l'arrivée d'un nouveau salarié pour instaurer dès le départ les bonnes pratiques

  
  

• Formations régulières : Organiser des sessions de formation en cybersécurité pour sensibiliser les employés aux enjeux et aux règles établies dans la charte

  
  

• Accessibilité de la charte : Assurer que la charte est facilement accessible, par exemple via l'intranet de l'entreprise ou rappelée lors d'entretiens formels

  
  

• Mises à jour et rappels : Informer régulièrement les salariés des mises à jour de la charte et rappeler les points clés pour maintenir un niveau de vigilance élevé

  
  

• Recommandations sur le numérique responsable intégrant les principes de souveraineté, gestion individuelles des mails et données ainsi que des limites explicites, comme l'exclusion de services non sûrs

Aucune étude précise sur la bonne connaissance de la charte de leur entreprise n'a été rendu publique, mais des chiffres récents peuvent nous alerter.

• 41 % des directeurs des systèmes d'information (DSI) interrogés lors d'une étude, n'ont pas obtenu la moyenne à un test évaluant leurs connaissances juridiques sur la charte informatique

  
  

• 90% des brèches de cybersécurité sont causées par une imprudence humaine

  
  

• Malgré un effort important revendiqué par les entreprises, près de la moitié des salariés (46 %) n'ont jamais reçu de formation en cybersécurité, et 25 % de ceux qui en ont bénéficié l'ont reçue il y a plus d'un an

Une charte informatique s'avère être un puissant outil de communication sur les risques et les réflexes à avoir, si elle est rédigée efficacement. Vous le savez, nous ne croyons pas aux usines à gaz ni aux injonctions, en ce qui concerne votre sécurité.

S'assurer que votre charte informatique est incitative

• Encadrer l’usage des outils numériques : préciser les droits et devoirs du collaborateur selon leur fonction et leurs usages spécifiques dans l'entreprise

• Renforcer la cybersécurité : éviter les comportements à risque et ne pas hésiter à illustrer par des incidents

• Se conformer aux obligations légales : rappeler la chaine de responsabilité dans le respect de la protection des données (RGPD)

• Responsabiliser chacun de ses salariés et partenaires pour être vigilant ensemble

• En faire un support de management et d'évaluation de l'assiduité collective

Ses thèmes clés

• Accès et mots de passe : règles sur la gestion des identifiants

• Utilisation d’Internet et des emails : prévention des risques de phishing

• Protection des données sensibles : stockage, partage sécurisé

• Nomadisme : encadrer les déplacements et le travail à domicile

• Adapter les obligations : impliquer différemment selon le métier et la direction de rattachement

• Formation et amélioration continue : indiquer les moyens déployés et l'attente de l'entreprise

• Remontée d'alerte : clarifier les interlocuteurs et procédures

Pour l’appliquer efficacement

• L'intégrer au process d'intégration : faire de la sécurité une valeur

• Sensibilisation des équipes : expliquer les enjeux et former les salariés

• Expliciter les obligations : communiquer sur les mesures restrictives et contraignantes

• Mise en place de contrôles : audits réguliers et rappels des règles

Une charte informatique bien pensée est un outil simple et efficace pour structurer la cybersécurité en entreprise et faire progresser vos collaborateurs. Cybil accompagne les dirigeants dans sa mise en place et son adoption les premiers mois. Oui la charte est une outil incitatif qu'il faut mettre en lumière !

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